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Chez Reynolds, nous sommes très fiers de notre tradition qui consiste à offrir un service et un soutien de la meilleure qualité. Tout comme nos clients, il nous fait plaisir de vanter les mérites de nos associés du soutien. Nous recevons souvent des témoignages de nos clients quant au service et soutien exceptionnels fournis par les associés de Reynolds. Voir ci-dessous quelques-unes des histoires en vedette.
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« Je voulais exprimer ma gratitude pour la formation que vous nous avez donnée sur les conversions des centres Acura et Volkswagen de Saskatoon. C'est notre septième et huitième conversion avec Reynolds et, toutes les fois où j'étais présente, l'expérience a été formidable. Votre équipe a effectué un travail remarquable durant la conversion d'Acura et de Volkswagen et je voulais vous dire que d'après moi (et tous ceux impliqués dans la formation), vous avez en la personne de Rob un individu incroyable travaillant pour vous.
Rob est une personne possédant un haut niveau de professionnalisme et de compétence. Il va également au-delà des exigences de son travail pour s'occuper des besoins et des soucis des clients. Rob possède les connaissances techniques et les techniques de présentation, mais ce qui le rend un formateur hors du commun est son savoir-faire en relations humaines.
Une formation réussie se base davantage sur la communication et l'entente que sur l'apprentissage de faits techniques. Il est tout aussi important de faire preuve d'empathie, de patience et de respect que de posséder des connaissances techniques. Ceci requiert un don particulier que Rob possède sans aucun doute. J'espère que vous savez l'atout incroyable que représente cet individu. Peu de personnes possèdent sa morale de travail incroyable ou sa passion sincère pour son travail. Les deux sont au-delà de toute espérance ».
Dawnna Clark, contrôleuse
FFUN Motor Group Saskatoon
Saskatoon, SK |
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