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La vente au détail de partout

aux ventes

Nous vivons dans un monde de plus en plus numérique. Les consommateurs veulent des expériences pratiques et sur demande dans tous les secteurs, y compris l'automobile. Plus que jamais, vos clients veulent pouvoir commencer, interrompre et reprendre leur processus d'achat automobile quand cela leur convient, que ce soit en ligne ou en concession. Mais ces attentes vont de pair avec leur lot de défis.

L’ensemble de l’expérience en ligne jusqu’en concession doit être :

  • Pratique — Un processus rapide, simple et accessible permet aux clients de faire leurs achats et de signer quand ils le souhaitent et où qu'ils se trouvent, en concession, en ligne ou les deux.
  • Cohérent — Maintenez la conformité et maximisez les opportunités de ventes incitatives grâce à des présentations uniformes, en gardant le contrôle sur les ventes et en augmentant la rentabilité.
  • Exact — Les données doivent être complètes, identiques dans tous les systèmes et exemptes de ressaisie et de saisie manuelle afin d'éviter les erreurs de frappe qui frustrent les clients et les employés.
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Pourquoi devriez-vous vendre au détail de partout?

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Efficacité de vos employés

Accélérez l'ensemble du processus d'achat d'une automobile grâce à la possibilité de démarrer et de mener à bien la transaction en ligne. Toutes les communications sont opportunes et suivies, ce qui permet de responsabiliser chacun et d'assurer la visibilité de chaque vente en cours.
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Exactitude de la transaction

Les informations sur le client et le véhicule sont toujours à portée de main, et ce qui se trouve dans votre CRM correspond toujours à ce qui se trouve dans votre DMS. Les données de la transaction sont toujours complètes et exactes, sans nouvelle saisie ni saisie manuelle.
Icon of two cars side by side, one with a sales tag, connected by a chat bubble

Contrôle et rentabilité

Communiquez avec vos clients en ligne dès le début du processus d'achat et intervenez lorsque nécessaire. Lorsqu'il est temps d'évaluer les options, présentez plusieurs véhicules et termes simultanément, tout en tenant compte de leur offre garantie de véhicule d'échange.
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Découvrez pourquoi Mark Dodge Chrysler Jeep a opté pour la vente au détail de partout

La vente au détail de partout…

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aux F&A

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au service

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à la comptabilité

Image de page couverture

3 étapes pour établir un processus de vente au détail de partout

D'un simple clic sur notre téléphone, nous pouvons nous faire livrer presque tout à domicile en quelques jours. La vente au détail en ligne joue désormais un rôle plus important que jamais dans nos discussions aux ventes.
La commodité n'est plus un luxe; c'est une nécessité.
Elle peut facilement être mise en œuvre dans votre concessionnaire. Il suffit de trois étapes pour créer une meilleure expérience de vente.

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