Faire le ménage dans les bons de travail pour éviter les problèmes
Vos BT passent-ils entre les mailles du filet? Apprenez comment le bon rapport d'ERA-IGNITE peut vous aider à prévenir une perte de revenus.
09/05/2018
Points saillants de l'article
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Votre département du service traite des centaines, voire même des milliers de bons de travail (BT) chaque mois. Il est possible que certains vous aient échappé et n’aient pas été correctement fermés.
Les BT restés ouverts par inadvertance peuvent conduire à des problèmes de contrôle et à une perte de revenus. Afin de trouver ces bons de travail et les fermer pour éviter d’éventuels problèmes, vous pouvez simplement générer un rapport dans ERA-IGNITE.
Le rapport BT ouverts offre quatre options vous aidant à repérer rapidement les bons de travail ouverts. Vous pouvez consulter :
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Tous les BT ouverts.
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Les BT ouverts avec paiement client.
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Les BT ouverts avec paiement garantie/interne uniquement.
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Les BT facturés et pas fermés.
Chaque option génère une liste organisée affichant le plus ancien BT en premier. Si vous sélectionnez le format de rapport Détail à la section Critères de rapport, vous pouvez accéder à l’écran Facturation bon de travail en cliquant sur le numéro du BT. Il est donc facile de vérifier les BT ouverts afin de déterminer s’ils devraient être fermés.
Vous pouvez utiliser les cases à cocher des sections Type département et Types de facture, ainsi que les champs Conseillers et Marques afin d’affiner vos résultats à la section BT ouverts.
Consultez ces listes au moins une fois par mois pour vous assurer que tous les BT ont été fermés correctement et que tous les problèmes de facturation ont été résolus à temps.
