Les kiosques de service KeyTrak®
Améliorez votre aire de service avec un kiosque libre-service conçu pour maximiser l'efficacité, augmenter les profits et améliorer votre ISC.
Il n'est que 8 h 30, mais vous avez déjà une file de six clients qui attendent pour s'enregistrer et déposer leurs clés pour un service. Votre commis est en retard, vous devez donc intervenir. Cela signifie que tout le reste de votre travail, comme appeler les clients pour leur demander d'approuver le travail, va devoir attendre.
Les kiosques de service de KeyTrak sont conçus pour optimiser votre aire de service grâce à des options d'enregistrement et de sortie autonomes. Le kiosque permet aux clients de s'enregistrer pour leur rendez-vous eux-mêmes à la concession. Au cours du processus d'enregistrement, les clients se voient proposer des services supplémentaires, des demandes d'évaluation de véhicules et peuvent mettre à jour toutes leurs informations. Les clients peuvent déposer ou récupérer leur véhicule en dehors des heures d'ouverture de la concession en utilisant des casiers à clés et demander un transport auprès de partenaires de covoiturage.
Les avantages des kiosques de service de KeyTrak
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Rentabilité
Augmentez votre chiffre d'affaires en présentant automatiquement au client des offres promotionnelles pertinentes chaque fois qu'ils s'enregistrent eux-mêmes.
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Efficacité
Améliorez l'efficacité en réduisant les temps d'enregistrement à seulement deux minutes.
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ISC amélioré
Répondez aux attentes des clients en proposant une option d'enregistrement autonome que 90 % d'entre eux préfèrent.
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Données précises
Recueillez des informations sur les clients avec un haut niveau de précision.
Un kiosque pour chaque besoin
Chaque concession étant différente, vous avez le choix entre trois types de kiosques. Chacun d'entre eux est équipé d'un scanneur de code QR pour l'enregistrement mobile et de visuels personnalisables qui correspondent à la marque de votre concession.
Proposez des promotions 100 % du temps
Lors de l'enregistrement, les kiosques proposent des services supplémentaires qui sont présentés à chaque fois. Vous pouvez personnaliser les offres, et elles sont envoyées directement sur le bon de travail une fois acheté.
