Rey AI

Passez de la question à l’action, le tout en une seule conversation.

Combien de temps passez-vous chaque jour à chercher des réponses? Vous vous posez constamment des questions pour assurer le bon fonctionnement de votre concessionnaire. Extraire des rapports, vérifier les systèmes, valider les hypothèses et rechercher les données pertinentes peut prendre beaucoup de temps et vous laisser encore plus perplexe qu’auparavant.
Obtenez des réponses claires, des informations pertinentes et la confiance de prendre rapidement des décisions complexes grâce à Rey, un assistant automobile basé sur l’IA, propulsé par la couche de données IA unifiée de Spark AI. Avec Rey, vous obtenez des actions concrètes, pas seulement des réponses, pour faire progresser votre entreprise.
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Travaillez plus efficacement et plus rapidement avec Rey comme assistant d’IA.

Rey rassemble tout ce dont vous avez besoin dans une expérience unique et interconnectée :
Icon of Rey AI chat bubbles

Rapport complexes

Demandez à Rey d'extraire des statistiques et des informations pour un accès immédiat aux données provenant de l'ensemble de l'écosystème de votre concession.
High Profit Margin Icon

Informations opérationnelles

Obtenez des informations personnalisées et exploitables basées sur des données telles que les tendances actuelles et historiques, la volatilité du marché et les performances de votre concession.
simple, black and blue icon line art of a customer support worker with a headset on

Soutien immédiat

Accédez à de la documentation et connectez-vous en direct avec les équipes de soutien pour obtenir de l'aide en temps réel et des réponses sur la meilleure façon d'utiliser vos systèmes.
Mobile Chat

Connexion interne

Collaborez avec votre équipe, intégrez directement les informations fournies par Rey dans vos conversations et accédez à des informations détaillées provenant de différents systèmes, le tout en un seul endroit.
« C’est la plus grande avancée technologique que j’ai vue en 39 ans dans cette industrie. »
Chris Walsh | Président et PDG intérimaire de Reynolds et Reynolds

Rey en action

Mettez Rey à votre service en lui posant des questions comme :
  • Quelles tendances influencent actuellement mon marché?
  • Générez un rapport des ventes depuis le début de l'année?
  • Quel est notre délai de réponse moyen aux demandes de billets de service en attente aux pièces?
  • Affichez notre délai moyen pour les contrats en transit par prêteur?
  • Comment annuler un bon de réparation?
Pas besoin de changer d'écran. Pas besoin de chercher les données. Juste des réponses claires, des informations en temps réel et des actions sûres, le tout au même endroit.
Rey AI Assistant chat screens

Aide et assistance :

Trouvez de l'information ou contactez un spécialiste de soutien en direct sans quitter votre système.
Two screens: First screen shows a chat with Rey Assistant offering a help guide. Second screen shows AI Assistant screen with live chat support
Système de guidage
Rey répond à vos questions concernant le concessionnaire et vos outils, vous aidant ainsi à comprendre comment utiliser vos systèmes plus efficacement.
Documentation
Accédez à la documentation du système pour obtenir des réponses immédiates à vos questions sur vos outils. Pas besoin de chercher ou changer d’écran.
De vraies personnes, un vrai soutien
Si vous avez besoin de soutien supplémentaire, contactez directement notre centre d’assistance technique (CAT) via Rey.
Construire l’historique des questions
Les fils de clavardage du soutien sont enregistrés afin que vous puissiez accéder immédiatement aux réponses aux questions courantes ou récurrentes.

Connexion complète

Accédez facilement aux informations et partagez-les avec votre équipe grâce à la fonctionnalité de clavardage et à une barre d'outils qui relie les données de l'ensemble de votre écosystème Reynolds.
Chat screen showing internal messaging between customers and Rey
Parler avec votre équipe
Communiquez facilement avec les autres employés de votre concessionnaire et de votre groupe, le tout au même endroit.
Informations de l’IA
Intégrez les informations fournies par Rey directement dans les conversations de l’équipe, afin que chaque décision soit appuyée par des données et le contexte.
Barre d'outils connectée
Accédez à des fonctions importantes depuis l'ensemble de vos solutions Reynolds, telles que le profil client de FOCUS, les communications internes et votre file d'attente de messages directs.

Ressources connexes :

Rapport
L’état de l'IA dans la vente au détail automobile - Q1 2026
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Article
Le futur, c’est aujourd’hui et il est propulsé par l’IA
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Article
Les couches de données à l'ère des mégadonnées
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