BMW North Scottsdale - Logan Carter - Service Avancé, eApprobation, Service Snap

« Grâce à eApprobation, nos clients peuvent obtenir leur inspection multipoint et l'entretien recommandé sur leur appareil mobile, ouvrir une vidéo ou une photo, et approuver ou refuser les travaux en quelques clics. Cela a non seulement permis d'augmenter les ventes incitatives, mais aussi de créer une expérience plus transparente pour nos clients, ce qui a entraîné une augmentation de l'indice de satisfaction des clients et une hausse de 10 points de notre indice de recommandation client. »

« La transparence est le coût d'admission aujourd'hui, et sans des solutions comme Service avancé, eApprobation et Service Snap, vous ne donnez pas à vos clients l'expérience qu'ils attendent de vous. »