Témoignage FOCUS Emich Chevrolet

« Avant de passer à Reynolds, j'ai passé de 15 à 20 heures à faire des recherches sur les CRM… le vôtre, eLead, Dealer Socket, VinSolutions.

Il n'y avait qu'un seul fournisseur dont j'étais sûr qu'il disposait de l'argent, de la main-d'œuvre et du support logiciel nécessaires pour créer un CRM capable de faire ce dont j'avais besoin.

Lorsque nous avons vu FOCUS, j'ai tout de suite compris que Reynolds avait écouté les commentaires des concessionnaires et créé un CRM facile à utiliser et à naviguer. Je suis un grand fan du tableau de bord et de la possibilité d'effectuer des recherches dans une seule fenêtre. FOCUS était un choix évident.

Après une formation de 15 minutes, nous avions déjà compris. FOCUS est extrêmement facile à apprendre. Une fois que vous vous êtes familiarisé avec la page d'accueil, vous connaissez à peu près tout le système, car chaque volet fonctionne de la même manière.

Je suis toujours dans le registre des pistes et dans le registre du bureau. J'aime beaucoup le registre du bureau, car il fonctionne avec F&A d'ERA-IGNITE de manière transparente. « Je peux ouvrir une offre directement dans FOCUS et communiquer rapidement avec le vendeur. Ils n'ont pas à quitter le client pour venir me parler, ce qui est incroyable. Je passe en revue l'offre et je la leur renvoie à l'aide de l'outil CRM. Notre productivité a été multipliée par dix grâce à cela.

Vu la vitesse à laquelle tout avance, vous voulez vous associer avec un partenaire pour qui l'entreprise est à l'avant-garde de cette industrie et qui se tient à jour en ce qui concerne la technologie. Grâce à FOCUS, nous pouvons mener à bien une transaction de l'accueil à la vente en utilisant un seul système. Sans cela, vous perdez de l'argent, vous et votre entreprise. »