Pour BMW Ste-Agathe, la cohérence et la familiarité ont été des facteurs déterminants dans l'évaluation des différentes solutions de gestion de concession (DMS). Grâce à ERA-IGNITE, le concessionnaire a réduit les délais de formation et assuré une stabilité à long terme dans ses activités d'entretien, de pièces et de comptabilité.