Le résultat
Une fois que tout a été numérisé, nous pouvons générer un rapport de surplus/manquants pour identifier les pièces manquantes. C'est un processus beaucoup plus simple. La réception de la commande prend moins de temps, et il est plus facile d'identifier les articles qui n'ont pas été numérisés. En moyenne, une ou deux pièces ne sont pas numérisées chaque jour. Lorsque cela se produit, il est facile de générer un rapport sur la commande et de vérifier les pièces en attente par bon de commande. Le rapport des pièces Surplus/Manque est sans aucun doute ma fonction préférée des Codes à barres des pièces.
Avant, nous utilisions une vieille imprimante matricielle pour les étiquettes, mais maintenant, elles s’impriment directement depuis le numériseur. Les étiquettes sont très pratiques, car elles contiennent beaucoup plus d’informations, comme le fait que les commandes aient été prépayées ou non. C’est très utile, car nous traitons beaucoup de commandes en gros et de commandes spéciales. C'est également un avantage pour les clients qui n'ont pas de copie de leur facture lorsqu'ils viennent récupérer leur commande.
Lorsque mon équipe recherche une pièce à l'arrière, elle peut plus facilement trouver les pièces dans les bacs de commandes spéciales grâce aux étiquettes détaillées qui y sont apposées. Les étiquettes indiquent le numéro de facture ou de bon de travail ainsi que les données du client; disposer de ces informations est donc très utile.
Auparavant, nous devions appeler chaque client lorsque ses pièces en commande spéciale arrivaient. Parfois, une pièce restait en stock si longtemps que le bon de commande devait être annulé. Heureusement, nous n’avons plus besoin d’appeler nos clients particuliers lorsque les commandes spéciales arrivent. Lorsque nous commandons une pièce pour quelqu’un, nous nous assurons qu’il dispose d’une adresse courriel valide au dossier. Une fois la pièce balayée, le client reçoit un courriel automatique l'informant que sa commande spéciale est prête. Avec la croissance de notre activité et des livraisons quotidiennes, la possibilité d'envoyer automatiquement des courriels à nos clients nous fait gagner du temps et nous évite de mobiliser du personnel.
Que vous soyez un grand concessionnaire, un petit concessionnaire ou que vous ayez simplement besoin d'un coup de pouce, les Codes à barres des pièces peuvent vous aider à récupérer un temps précieux dans votre journée.
